Politique de Confidentialité et de Cookies

Dernière mise à jour : 25 mai 2026

1. Introduction

Bienvenue sur corsica-holiday.online.

Cette politique explique comment nous protégeons vos données personnelles et utilisons les cookies pour améliorer votre expérience.

En utilisant ce site, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous. Si vous n’êtes pas d’accord, nous vous invitons à ne pas l’utiliser.

2. Données Personnelles Collectées

Nous collectons uniquement les informations que vous nous transmettez volontairement (via un formulaire, un email, un message WhatsApp, ou un appel téléphonique). Aucune donnée n’est collectée automatiquement sans votre consentement.

2.1 Données que vous nous fournissez directement

Voici les types de données que nous pouvons collecter si vous nous les transmettez :

Données d’identité :

Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.

Données de réservation :

Dates de séjour, nombre de personnes, préférences (exemple : linge supplémentaire).

Données de paiement :

Coordonnées bancaires (uniquement pour traiter votre paiement via Stripe ou par virement bancaire).

Nous ne stockons jamais vos données bancaires sur nos serveurs.

Données de communication :

Contenu des emails ou messages échangés.

Important :

Les messages WhatsApp sont soumis à la politique de confidentialité de Meta.

Les paiements en ligne sont gérés par des prestataires sécurisés (Stripe, PayPal) et ne transitent pas par nos serveurs.

2.2 Données collectées automatiquement (Cookies)

Nous utilisons des cookies pour :

Améliorer votre expérience (exemple : mémoriser vos préférences),

Analyser le trafic sur notre site (exemple : nombre de visiteurs, pages consultées via Google Analytics).

Types de cookies utilisés sur ce site :

Cookies strictement nécessaires :

Finalité : Fonctionnement du site (exemple : formulaire de contact).

Durée : Session.

Consentement requis : Non (exemptés).

Cookies de performance (Google Analytics) :

Finalité : Mesurer l’audience (visites, pages consultées).

Durée : 1 an.

Consentement requis : Oui.

Cookies de fonctionnalité :

Finalité : Mémoriser vos préférences (exemple : langue).

Durée : 1 an.

Consentement requis : Oui.

Aucun cookie publicitaire intrusif n’est utilisé sur ce site.

3. Finalités du Traitement des Données

Nous traitons vos données uniquement pour les finalités suivantes :

Gestion des réservations :

Traiter votre demande, vous envoyer une confirmation, gérer votre séjour.

Base légale : Exécution d’un contrat.

Communication :

Répondre à vos questions (email, WhatsApp, téléphone).

Base légale : Consentement ou intérêt légitime.

Amélioration du site :

Analyser le trafic pour optimiser l’expérience utilisateur (via Google Analytics).

Base légale : Consentement (pour les cookies).

Sécurité :

Protéger le site contre les abus (exemple : détection de fraudes).

Base légale : Intérêt légitime.

Obligations légales :

Conserver les données de facturation pendant 10 ans.

Base légale : Obligation légale.

4. Gestion des Cookies

4.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil (ordinateur, smartphone, tablette) lorsque vous visitez un site. Il permet de :

Mémoriser vos préférences (exemple : langue),

Analyser votre navigation (exemple : pages visitées),

Améliorer votre expérience.

4.2 Cookies utilisés sur ce site

_ga et _gid (Google Analytics) :

Mesurent l’audience du site (visites, pages consultées).

cookie_consent :

Mémorise votre choix de consentement aux cookies.

Nous n’utilisons pas de cookies de suivi publicitaire (comme ceux de Facebook ou des réseaux de publicité).

4.3 Comment gérer vos cookies ?

À votre première visite :

Un bandeau s’affichera en bas de la page avec 3 options :

Accepter tous les cookies,

Tout refuser (sauf les cookies strictement nécessaires),

Personnaliser (choisir quels cookies autoriser).

Votre choix sera mémorisé pendant 1 an.

Modifier vos préférences ultérieurement :

Vous pouvez :

Cliquer sur "Gérer les cookies" (si disponible en bas de page),

Supprimer les cookies via votre navigateur :

Chrome : Allez dans Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies.

Firefox : Allez dans Options > Vie privée et sécurité > Cookies.

Safari : Allez dans Préférences > Confidentialité.

Edge : Allez dans Paramètres > Confidentialité, recherche et services > Cookies.

Désactiver Google Analytics via cet outil officiel.

Conséquences d’un refus :

Si vous refusez les cookies de performance (Google Analytics) :

Nous ne pourrons pas mesurer l’audience du site, mais votre expérience de navigation restera inchangée.

Si vous refusez les cookies strictement nécessaires :

Certaines fonctionnalités (exemple : formulaire de contact) peuvent ne pas fonctionner.

5. Stockage et Sécurité des Données

5.1 Où sont stockées vos données ?

Données de contact et de réservation :

Stockées sur des serveurs sécurisés (hébergement Namecheap.com, conforme au RGPD).

Données de paiement :

Jamais stockées par nous (traitement direct par Stripe).

Données d’analyse (Google Analytics) :

Stockées par Google (serveurs en Europe pour les utilisateurs de l’UE).

5.2 Mesures de sécurité mises en place

Nous protégeons vos données avec les mesures suivantes :

Chiffrement SSL/TLS (HTTPS) pour sécuriser les échanges,

Accès restreint aux données (uniquement aux personnes autorisées),

Sauvegardes régulières des données,

Protection contre les attaques (pare-feu, anti-malware),

Conformité RGPD de nos sous-traitants (Namecheap.com, Google, Stripe).

Aucune transmission de données à des pays tiers non couverts par une décision d’adéquation de l’UE (exemple : États-Unis) sans garanties supplémentaires.

5.3 Durée de conservation des données

Données de réservation : 10 ans (obligation fiscale, Article L123-22 du Code de commerce).

Données de contact : 3 ans à partir de votre dernière interaction (intérêt légitime).

Cookies de performance : 1 an (ou jusqu’à retrait de votre consentement).

Logs techniques (IP, etc.) : 30 jours (sécurité et maintenance).

Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment (voir Section 7).

6. Partage des Données avec des Tiers

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.

Cependant, vos données peuvent être transmises uniquement dans les cas suivants :

Namecheap.com (hébergeur) :

Finalité : Hébergement du site et des données.

Localisation : Serveurs en Europe (RGPD).

Base légale : Exécution du contrat.

Google (Google Analytics) :

Finalité : Analyse d’audience.

Localisation : Serveurs en UE (pour les utilisateurs européens).

Base légale : Consentement.

Stripe / PayPal :

Finalité : Traitement des paiements.

Localisation : Serveurs conformes RGPD.

Base légale : Exécution du contrat.

Autorités légales :

Finalité : Répondre à une obligation légale (exemple : demande judiciaire).

Base légale : Obligation légale.

Tous nos prestataires (Namecheap.com, Google, Stripe) respectent le RGPD et signent un contrat de traitement des données (DPA).

7. Vos Droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d’accès :

Obtenir une copie des données que nous détenons sur vous.

Droit de rectification :

Corriger ou compléter vos données si elles sont inexactes.

Droit à l’effacement ("droit à l’oubli") :

Demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales).

Droit à la limitation :

Limiter le traitement de vos données (exemple : suspendre leur utilisation).

Droit à la portabilité :

Récupérer vos données dans un format structuré (exemple : CSV, JSON).

Droit d’opposition :

Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

Droit de retirer votre consentement :

Retirer votre consentement à tout moment (exemple : pour les cookies).

Droit de déposer une réclamation :

Contacter la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Comment exercer vos droits ?

Pour exercer l’un de ces droits, envoyez un email à :

[contact@corsica-holiday.online]

Nous répondrons dans un délai de 1 mois (3 mois maximum en cas de complexité).

Preuve d’identité :

Pour des raisons de sécurité, nous pouvons vous demander une copie de votre pièce d’identité (CNI, passeport) pour vérifier votre identité avant de traiter votre demande.

8. Protection des Données des Mineurs

Notre site n’est pas destiné aux mineurs de moins de 16 ans.

Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs.

Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des données sans consentement, contactez-nous immédiatement à [contact@corsica-holiday.online] pour que nous les supprimions.

9. Modifications de cette Politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment, notamment en cas :

D’évolution des lois applicables (exemple : RGPD, loi française),

De changement dans nos pratiques (exemple : nouveau prestataire),

D’ajout de fonctionnalités sur le site.

Vous serez informé des modifications :

Via un bandeau sur le site,

Ou par email (si vous avez fourni votre adresse).

Date de la dernière mise à jour : 25 mai 2026

Si vous avez des questions ou des demandes spécifiques concernant vos données, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse [contact@corsica-holiday.online].